개인정보 처리방침

공고일자: 2026년 8월 4일 시행일자: 2026년 8월 11일 버전: v1.0

제이제이웰니스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

⚠️ 이용자께 드리는 안내 회사는 이용자가 입력하는 투여 기록, 체중, 신체 정보, 부작용 기록 등을 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보(건강에 관한 정보)로 취급하며, 일반 개인정보와 분리하여 별도의 동의를 받아 처리합니다. 민감정보 처리에 관한 상세한 내용은 본 방침 제4조 및 별도의 「민감정보 수집·이용 동의서」를 확인하여 주시기 바랍니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

처리 목적	세부 내용
회원 가입 및 관리	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
서비스 제공	주사제 투여 기록·체중·식단·운동 기록의 저장 및 조회, 통계·리포트 생성, 투여일 및 목표 알림 발송, 커뮤니티 서비스 제공
서비스 개선 및 신규 서비스 개발	서비스 이용 기록 분석, 접속 빈도 분석, 기능 개선, 통계 작성, 신규 서비스 요소 발굴
마케팅 및 광고 활용 (선택)	이벤트·프로모션 정보 안내, 신규 서비스 안내, 광고성 정보 전송, 참여 기회 제공
유료서비스 제공 (해당 시)	구매 및 요금 결제, 콘텐츠 제공, 청구서 발송, 본인인증, 요금 정산
법령상 의무 이행	관계 법령에 따른 기록 보존, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 회원가입 및 로그인

구분	수집 항목	필수/선택
이메일 간편가입	이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임	필수
Google 로그인	Google 계정 고유식별자, 이메일 주소	필수
Google 로그인	프로필 이름, 프로필 사진	선택
카카오 로그인	카카오 회원번호(고유식별자), 이메일 주소	필수
카카오 로그인	프로필 닉네임, 프로필 사진	선택

소셜 로그인 이용 시 회사는 해당 사업자로부터 이용자가 제공에 동의한 항목만 전달받으며, 비밀번호 등 인증정보는 전달받지 않습니다.

2. 서비스 이용을 위한 프로필 정보

수집 항목	필수/선택
성별, 출생연도(또는 연령대), 키	선택
목표 체중, 목표 기간	선택
프로필 이미지, 자기소개	선택

3. 민감정보 (건강에 관한 정보) — 별도 동의

수집 항목	필수/선택
사용 중인 주사제의 제품명·성분·용량, 투여일자, 투여 차수, 투여 부위	선택
체중, 체지방률, 골격근량, BMI, 허리둘레 등 신체 계측 정보	선택
식단 기록(섭취 음식, 섭취량, 시간, 사진), 음수량	선택
운동 기록(운동 종류, 시간, 강도, 소모 열량)	선택
부작용·이상반응 기록, 컨디션·수면·기분 메모	선택
혈당·혈압 등 이용자가 자발적으로 입력한 건강 수치	선택

민감정보는 전부 선택 항목이며, 동의하지 않아도 회원가입 및 기본 서비스 이용이 가능합니다. 다만 동의하지 않을 경우 기록·통계·알림 등 서비스의 핵심 기능 이용이 제한됩니다.

4. 유료서비스 이용 시 (해당 시)

수집 항목	필수/선택
결제 승인번호, 구매내역, 구독 상태 (앱마켓 사업자로부터 수신)	필수
환불 처리 시 환불 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)	필수

회사는 신용카드 번호 등 결제수단 정보를 직접 수집·보관하지 않으며, 결제는 앱마켓 사업자 또는 전자결제대행업체(PG)를 통해 처리됩니다.

5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 방문 일시, 기기 고유식별자(광고식별자 ADID/IDFA 포함), 기기 모델명, 운영체제 버전, 앱 버전, 통신사 정보, 오류 및 충돌 로그, 푸시 알림 토큰

6. 고객문의·상담 시

이메일 주소, 문의 내용, 상담 이력, 이용자가 첨부한 파일

7. 수집 방법

앱 및 웹사이트를 통한 이용자의 직접 입력
소셜 로그인 제휴 사업자로부터의 제공 (이용자 동의 범위 내)
고객센터 문의(이메일, 앱 내 문의하기)를 통한 수집
서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

구분	보유 기간
회원 정보 (계정, 프로필)	회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 지체 없이 파기, 최대 5영업일 이내)
민감정보 (투여·체중·식단·운동 기록)	회원 탈퇴 시까지 또는 동의 철회 시까지 (철회 즉시 파기)
부정이용 방지를 위한 기록	탈퇴일로부터 1년
마케팅 수신 동의 정보	동의 철회 시까지
고객 문의·상담 기록	처리 완료 후 3년
접속 로그, 접속 IP 정보	3개월 (「통신비밀보호법」)

관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 보관합니다.

보존 항목	보존 기간	근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
전자금융 거래에 관한 기록	5년	전자금융거래법

제4조 (민감정보의 처리)

회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 건강에 관한 정보를 민감정보로 분류하고, 정보주체로부터 다른 개인정보의 처리에 대한 동의와 구분하여 별도의 동의를 받은 경우에 한하여 처리합니다.
민감정보의 처리 목적, 항목, 보유기간은 다음과 같습니다.

구분	내용
처리 목적	이용자 본인의 건강 기록 저장·조회, 변화 추이 및 통계·리포트 제공, 투여일 알림 발송
처리 항목	주사제 투여 기록, 체중 및 신체 계측 정보, 식단 기록, 운동 기록, 부작용·컨디션 기록, 이용자가 입력한 건강 수치
보유 기간	회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지

정보주체는 민감정보 처리 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부하더라도 회원가입 및 기본적인 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만 기록·통계·알림 등 서비스 핵심 기능의 이용은 제한됩니다.
정보주체는 언제든지 서비스 내 [설정 > 개인정보 > 동의 관리] 메뉴 또는 고객센터를 통해 민감정보 처리 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 회사는 해당 민감정보를 지체 없이 파기합니다.
회사는 민감정보를 정보주체의 별도 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 민감정보에 대하여 일반 개인정보보다 강화된 안전조치를 적용합니다. 구체적 내용은 제10조에 따릅니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
회사는 현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
향후 제3자 제공이 필요한 경우 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간을 사전에 고지하고 별도의 동의를 받은 후 제공하며, 동의하지 않을 경우에도 서비스 이용에 불이익이 없도록 합니다.
다음 각 호의 경우에는 관계 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보가 제공될 수 있습니다.
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 수사기관이 수사 목적으로 관계 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무 내용	보유 및 이용기간
Amazon Web Services, Inc. (AWS 서울 리전)	서비스 데이터 보관 및 클라우드 인프라 운영	회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
Google LLC (Firebase)	푸시 알림 발송, 앱 오류·충돌 로그 분석	위탁계약 종료 시까지
Apple Inc. / Google LLC (앱마켓)	유료서비스 도입 시 인앱결제 처리 및 정산	관계 법령에 따른 보존기간까지

회사는 별도의 고객상담 솔루션이나 문자·알림톡 발송 대행사를 이용하지 않으며, 고객 문의는 회사의 이메일 계정으로 직접 접수·처리합니다.
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 이용자의 서비스 데이터를 국내(AWS 서울 리전)에 보관하며, 투여 기록·체중·식단·운동 기록 등 민감정보를 국외로 이전하지 않습니다.
다만 푸시 알림 발송 및 앱 오류 분석을 위하여 다음과 같이 일부 정보가 국외로 이전됩니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 일시 및 방법	이전 항목	이전 목적	보유·이용 기간
Google LLC (Firebase)	미국	알림 발송 시 및 앱 오류 발생 시 네트워크를 통한 전송	푸시 알림 토큰, 기기 식별자, 기기 모델·OS 버전, 오류 및 충돌 로그	푸시 알림 발송, 앱 안정성 분석	위탁계약 종료 시까지
Apple Inc. / Google LLC (앱마켓)	미국	유료서비스 결제 시	결제 승인번호, 구매내역, 구독 상태	인앱결제 처리 및 정산	관계 법령에 따른 보존기간까지

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하시는 경우 푸시 알림 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 제13조의 연락처로 표시하실 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(5영업일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
5. 동의 철회
6. 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 (해당하는 경우)
권리 행사는 서비스 내 [설정] 메뉴, 서면, 이메일, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 접근권한을 차등 부여
개인정보 취급자 대상 정기적인 교육 실시
개인정보 처리 관련 업무 절차의 문서화 및 정기 점검

2. 기술적 조치

개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 관리 및 접속기록의 보관·점검(최소 1년, 민감정보 처리 시 2년)
비밀번호의 일방향 암호화 저장
민감정보 및 고유식별정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(TLS)
보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
침입차단시스템 및 침입탐지시스템 운영
데이터 정기 백업 및 복구 절차 마련

3. 물리적 조치

개인정보를 보관하는 물리적 장소(전산실, 자료보관실 등)에 대한 출입통제 절차 수립·운영
개인정보가 포함된 서류 및 보조저장매체의 잠금장치가 있는 안전한 장소 보관

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

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제12조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)

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구분	내용
수집하는 행태정보 항목	앱 서비스 방문 이력, 기능 이용 이력, 광고식별자
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이용 목적	이용자의 관심에 기반한 맞춤형 광고 제공
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개인정보 보호책임자

구분	내용
성명	조재경
직책	대표
이메일	zenniesaram@gmail.com

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구분	내용
부서명	대표 (조재경)
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